Annulation / Remboursement

Il est possible de se faire rembourser un billet d’avion acheté auprès des bureaux XL Airways, des agences de voyage agréées ou encore les tickets de vol réservés depuis les sites internet spécialisés.

Les voyageurs réservant un billet auprès d’une agence quelconque peuvent la contacter et demander le remboursement de leur billet d’avion sans aucun problème. En revanche, les passagers ayant réservé un billet auprès du site de la compagnie XL Airways et souhaitant faire une modification dans leur réservation, l’annuler ou demander un remboursement doivent remplir un formulaire en ligne disponible sur le lien dédié.

Après avoir envoyé le formulaire au service client, le passager attendra la réponse de celui-ci afin de procéder au remboursement de son billet ou de l’un des services achetés lors de la réservation avec la compagnie XL Airways.

Toute demande d’annulation de billet et de remboursement, des frais s’appliquent en fonction du billet et de la destination du billet acheté. Les voyageurs ayant souscrit à une assurance annulation peuvent contacter directement l’assureur pour se faire rembourser intégralement.

Important:
Les billets d’avion XL sont tous remboursables sauf s’il s’agit du tarif “ECO-STANDARD”